Devoluciones

Última actualización: Septiembre 2023

En Peach Stuff («nosotros», «nuestro», «la Compañía»), nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices en nuestro sitio web (peachstuff.com). Entendemos que, ocasionalmente, es posible que desees devolver un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para brindarte una experiencia de compra sin complicaciones.

**Plazo de Devolución**

Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

**Condiciones de Devolución**

Para que un producto sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y etiquetas originales intactas.

2. Los productos personalizados o hechos a medida pueden no ser elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados.

**Proceso de Devolución**

Para iniciar el proceso de devolución, sigue estos pasos:

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [contacto@peachstuff.com] para notificarnos sobre tu intención de devolver un producto.

2. Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido, la descripción del producto y la razón de la devolución.

3. Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará instrucciones adicionales y te ayudará a coordinar la devolución.

**Reembolso**

Una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto, te emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra original. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el producto sea defectuoso o dañado.

**Productos Defectuosos o Dañados**

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos de inmediato. Te proporcionaremos instrucciones para la devolución y un reemplazo o reembolso completo, según tu preferencia.

**Cambios en la Política de Devoluciones**

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página.

**Contacto**

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos a través de contacto@peachstuff.com